Администратор-охранник торгового зала
Государственная Лицензия Министерства Образования
До оплаты можете ознакомиться с учебным планом
Данные об учениках вносим в государственный реестр
Рассрочка 0% на все курсы
О курсе
Курс «Администратор-охранник торгового зала» предназначен для подготовки специалистов, способных обеспечивать безопасность и порядок в торговых залах, что является важной частью эффективной работы розничной торговли. В ходе обучения слушатели освоят основные профессиональные компетенции, такие как:
1. Основы безопасности в торговом зале: изучение угроз и рисков, связанных с работой в торговых помещениях, а также методов их предотвращения.
2. Организация охраны и порядок на торговой точке: правила и процедуры, касающиеся контрольной деятельности, видеонаблюдения, а также взаимодействия с правоохранительными органами.
3. Клиентский сервис: умение правильно общаться с покупателями, разрешать конфликты и поддерживать положительный имидж магазина.
4. Правовые аспекты охраны: ознакомление с основами законодательства в области охраны труда и прав потребителей, а также изучение прав и обязанностей охранника и администратора.
5. Работа с документацией: методы ведения отчетности и оформления необходимых документов.
Обучение проходит в дистанционном формате, что позволяет слушателям гибко планировать свое время и успешно сочетать обучение с работой. По окончании курса выдается удостоверение о повышении квалификации, которое подтверждает приобретенные знания и навыки.
Повышение квалификации
₽
12500
-
Программа 36 часов обучения
-
Доступ к учебным материалам и тестам
-
Удостоверение о повышении квалификации
-
Внесение в реестр ФИС ФРДО
-
Доставка почтой РФ заказным письмом
Базовый курс
₽
15000
-
Програма 72 часа обучения
-
Доступ на портал СДО к учебным материалам
-
Удостоверение о повышении квалификации
-
Внесение в реестр ФИС ФРДО
-
Доставка почтой РФ заказным письмом
-
Обратная связь с преподавателем
Расширенный курс
₽
23000
-
Программа 144 часа обучения
-
Доступ на портал СДО к учебным материалам
-
Удостоверение о повышении квалификации
-
Внесение в реестр ФИС ФРДО
-
Доставка почтой РФ заказным письмом
-
Обратная связь с преподавателем
Наши преподаватели
Наши преподаватели
Наши преподаватели — это эксперты своего дела с реальным опытом работы. Они не просто передают знания, но и помогают применить их на практике, адаптируя материалы под актуальные запросы рынка. Каждое занятие — это полезный опыт, который можно сразу использовать в своей профессии.
Екатерина Орлова
Преподаватель
Преподаватель
Наталья Кузнецова
Преподаватель
Игорь Петров
Преподаватель
Игорь Петров
Преподаватель
Елена Евсеева
Преподаватель
Как пройти обучение в «УЦДПО»
Нужна помощь с выбором курса?
Напишите нам, поможем!
Обширный каталог курсов
Регулярное обновление наших программ в соответствии с последними изменениями в законодательстве и рыночными тенденциями.
Индивидуальный подход
Индивидуальные учебные планы, которые помогут вам последовательно получать знания и достигать нужного уровня квалификации в вашей специализации.
Лучшие практики и методики
В создании наших образовательных программ мы применили лучшие методы и практики.
ЛЕГИТИМНОСТЬ
Наша лицензия
Мы являемся партнером лицензированного учебного центра.
ЛИЦЕНЗИЯ НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Будьте бдительны! Учебный центр только при наличии лицензии может выдавать легитимные документы и вносить данные в федеральный реестр ФИС ФРДО.
Отзывы
Вот так выглядит курс на нашем портале
— Обращаем внимание слушателей, что все программы учебного центра возможно скорректировать под запрос: изменить образовательные модули, адаптировать программу под требования работодателя, расширить или уменьшить представленные темы.
Учебный план:
1. Введение в профессию администратора-охранника торгового зала
2. Основы безопасности в торговом зале
3. Организация работы по охране торговых объектов
4. Правовые аспекты деятельности администратора-охранника
5. Психология общения и конфликтологии в торговом зале
6. Методы профилактики правонарушений и ущерба
7. Основы оказания первой помощи в экстренных ситуациях
8. Использование технических средств охраны
9. Алгоритмы действий при возникновении чрезвычайных ситуаций
10. Этика и культура общения с клиентами
11. Основы работы с документацией в сфере охраны
12. Современные технологии и тенденции в охране торговых объектов
После обучения на курсе вы получите полный комплект документов
Администратор-охранник торгового зала
По окончанию курса обучения выдается комплект документов:
- Удостоверение о повышении квалификации
Документы установленного образца, вносятся в федеральный реестр ФИС ФРДО и принимаются всеми работодателями страны.
При любом запросе работодателя или проверке со стороны органов мы подтверждаем, что вы прошли обучение в нашем центре.
Что вы будете уметь, пройдя обучение
После прохождения курса «Администратор-охранник торгового зала» слушатели получат следующие навыки и умения:
1. Охранные технологии:
— Знание основ безопасности в торговых заведениях.
— Способность выявлять и предотвращать потенциальные угрозы и правонарушения.
— Умение использовать технические средства охраны (видеонаблюдение, сигнализация и др.).
2. Организация работы торгового зала:
— Навыки управления потоками покупателей.
— Умение планировать и организовывать работу сотрудников торгового зала.
— Знания по обеспечению комфортного и безопасного пребывания клиентов.
3. Коммуникационные навыки:
— Умение взаимодействовать с клиентами и решать конфликтные ситуации.
— Навыки общения с командой и другими службами (администрацией, охраной, административным персоналом).
— Способность вести деловую переписку и составлять отчёты.
4. Правовые аспекты:
— Знания о законодательстве в области охраны и безопасности.
— Умение применять нормы и правила охраны труда в своей деятельности.
— Осведомлённость о правах и обязанностях администрации и охраны.
5. Навыки первичной помощи:
— Умение предоставлять первую медицинскую помощь в экстренных ситуациях.
— Знания о действиях в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.
6. Психология покупателей:
— Понимание потребительского поведения.
— Способность выявлять потребности клиентов и адаптировать обслуживание под них.
7. Обработка информации:
— Умение работать с программным обеспечением для учета товаров и анализа продаж.
— Навыки ведения документации и оформлением отчётности.
8. Физическая подготовка:
— Поддержание личной физической формы для эффективного выполнения служебных обязанностей.
— Навыки самозащиты и каратэ (при необходимости).
Эти навыки и умения помогут выпускникам курса успешно выполнять свои обязанности в роли администратора-охранника торгового зала, обеспечивая безопасность и комфорт покупателей, а также эффективную работу торгового предприятия.
Кем можно работать
Средняя зарплата
После прохождения курсов по специальности «Администратор-охранник торгового зала» слушатели могут наработать необходимые знания и навыки, которые позволят им занимать следующие должности:
1. Администратор торгового зала — управление работой торгового зала, координация действий сотрудников, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
2. Охранник торгового зала — обеспечение безопасности покупателей и сотрудников, предотвращение краж и других правонарушений.
3. Контролер-кассир — выполнение функций по контролю за работой кассиров, проверка соблюдения установленного порядка и процедур.
4. Специалист по безопасности — осуществление контроля за соблюдением охранных мероприятий в торговой сети, взаимодействие с правоохранительными органами.
5. Координатор мероприятий по безопасности — разработка и внедрение мероприятий по повышению безопасности в торговых точках.
6. Менеджер по работе с клиентами — управление клиентским опытом и обработка обращений, возвратов и жалоб.
7. Тренер по безопасности — подготовка и обучение сотрудников по вопросам охраны и безопасности.
Работа в данной сфере подразумевает наличие определенных навыков и качеств, таких как внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность и умение работать в команде.
Заработная плата администратора-охранника торгового зала может варьироваться в зависимости от регионов России, уровня зарплат в конкретном городе, а также от опыта работы и конкретных обязанностей.
Вот примерные данные о зарплатах администратора-охранника торгового зала в различных городах РФ на 2023 год:
1. Москва: 45,000 — 70,000 рублей.
2. Санкт-Петербург: 40,000 — 65,000 рублей.
3. Екатеринбург: 35,000 — 55,000 рублей.
4. Нижний Новгород: 30,000 — 50,000 рублей.
5. Новосибирск: 30,000 — 50,000 рублей.
6. Казань: 28,000 — 45,000 рублей.
7. Челябинск: 25,000 — 40,000 рублей.
8. Ростов-на-Дону: 25,000 — 40,000 рублей.
9. Волгоград: 25,000 — 40,000 рублей.
10. Уфа: 25,000 — 40,000 рублей.
Эти данные являются ориентировочными, и фактические зарплаты могут изменяться в зависимости от региона, экономической ситуации, конкретных работодателей и других факторов. Также следует учитывать, что работодатели могут предлагать различные бонусы, надбавки или другие формы вознаграждения, которые могут существенно повлиять на общий доход.
Популярные вопросы и ответы
Что такое профессия администратора-охранника торгового зала?
Администратор-охранник торгового зала – это специалист, который отвечает за безопасность покупателей и сотрудников в торговом зале, контролирует порядок, ведет наблюдение за действиями посетителей и выполняет административные функции, связанные с обеспечением безопасности.
Какие основные обязанности у администратора-охранника торгового зала?
Основные обязанности включают обеспечение безопасности на территории торгового зала, контроль за движением товаров, предотвращение краж, взаимодействие с клиентами и сотрудниками, а также составление отчетности по инцидентам.
Какие навыки необходимы для успешной работы в этой профессии?
Необходимы навыки наблюдения и анализа ситуации, умение работать с клиентами, знание основ безопасности, физическая подготовка, а также умение реагировать в экстренных ситуациях.
Как долго длится обучение на курсе администратора-охранника торгового зала?
Обучение на курсе обычно занимает от нескольких недель до нескольких месяцев, в зависимости от программы и формата (дистанционного или очного).
Какие сертификаты я получу по окончании курса?
По окончании курса вы получите сертификат о повышении квалификации или профессиональной переподготовке, который подтверждает ваши знания и навыки в области охраны и администрирования.
Как проходить практические занятия в дистанционном формате?
Практические занятия могут проходить в виде виртуальных тренингов, ролевых игр, а также в формате видеозаписей и практических заданий, которые можно выполнять самостоятельно с последующей аттестацией.
Какова стоимость курса администратора-охранника торгового зала?
Стоимость курса может варьироваться в зависимости от учебного центра и программы, но обычно составляет от нескольких тысяч до десятков тысяч рублей. Точную информацию можно найти на сайте учебного заведения.
Есть ли возможность трудоустройства после завершения курса?
Многие учебные центры сотрудничают с работодателями и могут помочь с трудоустройством выпускников. Также часто предоставляют рекомендации и право на стажировку.
Нужен ли опыт работы для участия в курсе?
Опыт работы не всегда обязателен, но его наличие может быть полезным. Курс подходит как для начинающих, так и для специалистов, желающих повысить свою квалификацию.
Какие дальнейшие перспективы после курса администратора-охранника торгового зала?
После курса можно работать в различных торговых сетях, супермаркетах, на складах и других объектах. Также возможен карьерный рост до руководящих позиций в области безопасности или администрирования.